年度更新 - 商品品質優化計劃 – HOMEE 合宜家居

年度更新 - 商品品質優化計劃


全球有近上萬名員工為 HOMEE 的供應商工作,我們擁有豐富多元且堅實的供應鏈,但更注重商品品質是否合乎 HOMEE 的標準。
我們制定了供應商需遵守的一系列守則,其中更包括供應廠商品品質規範。我們期望在為每一個家庭直全世界多家居風格的同時,能夠最大程度優化商品品質。

故此,HOMEE 將據我們所制定的商品品質規範,每年對上千家家具供應廠的每種商品定期實行品質監測 及 優化計劃。
我們對於品質的堅持始終如一 HOMEE 期望這項舉措能帶來實質性的保障,有效提升顧客的商品收貨 及 使用體驗,為世界多元家居風格的體驗感保駕護航。


下載 HCODE : HOMEE 供應商行為準則


嚴格遵守質量規範



關於品質,我們是認真的。

HOMEE 要求,上千家家具供應廠所供應商品必須嚴格遵守我們所制定的商品品質規範 (詳細規範因產品類型而異)。

目前 HOMEE 所含商品種類超過千項,且還在持續更新中。 我們明白在數千項商品種類中對每種商品進行一一監測及規範並不是一件容易的事,但我們也深知品質的保障才是傳遞 HOMEE “直連全世界多元家居風格” 理念的堅實基礎,也是能讓顧客放心、安心的關鍵。

為此,HOMEE 針對每種類商品都制定了詳細、且有針對性的品質規範,並要求供應商們嚴格遵守其供應品類的相關規範。


即時換新商品


關於品質,我們有信心。

HOMEE 做出要求,若供應商提供商品不符合 HOMEE 品質規範,供應商必須按照我們所制定相關商品品質規範的要求對產品進行質量改良,否則 HOMEE 將即時換新商品。

我們直連超過上千家商品豐富且極具多元性的家居供應商,持續在商品功能、品質上作出不懈努力。淘汰、換新商品的確需要一定的成本,但實現和成就 HOMEE 的獨特願景與產業生態,需要這樣的決心。


商品瑕疵率

關於商品瑕疵率,我們作出以下明確要求:

若經過 HOMEE 監測,發現商品瑕疵率超過供應批次 6%,我們將通知供應商進行商品品質改進。若經過 HOMEE 監測,
發現商品瑕疵率超過供應批次 10% (此數據根據階梯式變化),我們將對該商品供應廠的後續出廠質量進行特別監測。若特別監測後仍發現持續存在瑕疵率,
HOMEE 將與該供應廠協調修改商品設計。若供應廠拒絕進行相關配合,HOMEE 將直接考慮更換/淘汰該種類產品 (部分損失費將由供貨廠賠償)。

我們將有關商品瑕疵率的準則透明化,持續逐步優化 HOMEE 及我們直連的上千家家具供應廠出品。



我們想要確保 HOMEE 對供應商包含他們運作的方式,帶來的影響都是正面的。我們也十分清楚品質對於我們的顧客來說意味著放心與安心,
這是為什麼我們努力地在供應商間建立嚴格的商品品質規範,並希望延伸至整個生產供應鏈。

HOMEE 將每年定期實行商品品質監測與優化計畫,按照商品品質規範對上千項商品進行監測及規範,結合堅實品質與多元設計,
在直連來自全世界的多元家居生活的同時,更為每一個家庭的多元生活品質保駕護航。

×