• 【重要公告】春節期間因配合各供應商與物流作業,本平台將彈性調整於今年 12 月 20 日過後收到的定製訂單,均將於次年 2 月底開始配送。 瞭解詳情
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延時訂單 特別回饋

由於 HOMEE 提供直連供應廠的新型消費模式以實現消費者利益最大化,故所有商品均是收到需求後直接對廠下單,因此需要一定的製程及配送時間。
我們感謝您的耐心等待,卻也理解每一位客人都想要盡快收到心儀商品的心理。

於是 HOMEE 盡最大努力盡可能加快商品出廠及配送流程,同時我們還針對延時商品為每一位客人提供專屬回饋政策。




因供應商或海運之臨時相關問題,HOMEE 為您提供延時訂單特別回饋政策,為了您的更好體驗:

  • 商品在系統原預定派貨時間上延遲 7-14 天內,贈送價值 300 元家居商品(或 100 元回饋金)
  • 商品在系統原預定派貨時間上延遲 2-3 週,贈送價值 500 元家居商品(或 300 元回饋金)
  • 商品在系統原預定派貨時間上延後超過 3 週以上,贈送價值近 1000 元家居商品。(或 500 元回饋金)


若商品因維修等相關導致延時,HOMEE 同樣為您提供延時訂單特別回饋政策:

  • 商品在系統原預定維修上,延遲 2-3 週內,給予價值 300 元家居商品回饋。(或 100 元回饋金)
  • 商品在系統原預定維修上,延遲 3 週以上,給予價值 800 元家居商品回饋。(或 500 元回饋金)

    註:
    1.以上所贈與之商品皆由本公司指定商品
    2.因個人因素更改原派貨日期,導致售後服務時間的延後,則不符合
    3.特殊節日除外春節期間、雙11、雙12 等特殊節日及其他國定假日皆不包含)

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