【物流公告】活動期間倉儲物流滿載,可能影響到貨效率,我們將依訂單順序優先發貨 瞭解詳情
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我在進行付款時顯示刷卡失敗,請問該怎麼處理?

請你向持卡行確認你的信用卡額度,若額度不足,你可向持卡行要求放寬「網路單筆消費額度」。
HOMEE 線上購物的信用卡付款方式採 3D 驗證機制,若刷卡失敗,請確認以下幾點:

(1) 信用卡發卡銀行是否提供 3D 驗證服務。
(2) 你的信用卡的聯絡電話是否仍在使用。(你的發卡銀行會用簡訊發一次性驗證密碼到你的手機號碼)
(3) 你的手機是否可接收商業簡訊。
(4) 你的手機是否安裝過濾來電軟體或有黑名單過濾功能。
(5) 你的手機是否有足夠的儲存空間可接收簡訊。
(6) 若人在國外,請確認你的信用卡的聯絡電話可接收國際漫遊簡訊。


若3D驗證仍持續失敗,請嘗試重新開機並確認所在地訊號正常,或聯絡你的發卡銀行了解問題。

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