買貴退差價 活動辦法
HOMEE 合宜家居(以下稱 HOMEE )為回饋 HOMEE Plus 會員(訪客不適用),特舉辦「買貴退差價 活動」(以下稱本活動),消費者得以 HOMEE Plus 會員身份於本活動制定條件享買貴退差價福利,茲訂定本活動具體實施辦法,所有參加人均應遵守下列規定 :
一、活動期間
本活動之活動期間依 HOMEE 公告為準
二、參與資格
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HOMEE 發行之 HOMEE Plus 會員可享有參與本活動之權利,你可以藉由其在本活動適用之商品及指定條件獲得依 HOMEE 所承諾的買貴退差價之等額 HOMEE Points ,未足1元採四捨五入計算。除非你的會員帳號內 HOMEE 已明示排除適用。
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HOMEE Plus 會員有下列所載各款情事之一者,得排除適用本活動:
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HOMEE Plus 會員身份遭 HOMEE 停用。
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自行註銷 HOMEE Plus 會員。
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有違反 HOMEE Plus 會員規章及本活動之情事者。
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會員為 HOMEE 催收帳戶者或信用不良者。
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HOMEE Plus 會籍到期未續約者。
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多次退款/惡意退單紀錄者。
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如有上述各款情事之一者,本活動參與資格將立即失效。於本活動之買貴退差價申請提出後,會員發生上述各款情事之一者, HOMEE 得暫停或取消其買貴退差價之權利。
三、 買貴退差價實施辦法
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訂單完成(即貨物完整交付)後次日起計算七天,共 168 小時享有買貴退差價權利,以通報表單提交時間為準。
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僅 HOMEE Plus 會員身份時的下的訂單可享買貴退差價,訪客身份時的訂單則不適用。
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若原商品經換不同商品,則原商品不適用買貴退差價權益。
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會員主張時,需出示其他店家同時期購物統一發票,持其他家店家發票須與經註冊登記之同一商店服務標章名稱相同。
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其他店家係指使用之服務標章需經註冊登記,並須完全誠實開立統一發票之資訊店家。
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比價商品需有正式購買中華民國統一發票憑證,且商品型號、規格(包含但不限於尺寸、材質、形狀、顏色等)、製造商、配備、交易條件(如分期銀行、利率、期數等)、保固年限、贈禮品、服務內容(如組裝服務)須與會員原購買商品相同,並根據「公平交易法」比價商品不得為平行輸入商品(水貨)、福利品、展示品、瑕疵品、清倉品、限時限量商品、限定對象優惠活動、以提貨券兌換之商品、惡性傾銷品、不友善報價之商品(報價無貨可賣)、不合理售價之商品(低於成本)。
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比價時需以商品以相同形式完整交付所產生之最終支付費用計算(包含商品價格、海運/物流費、組裝費、稅金等所有費用發票為憑據)若為海外店家則需提供正式進口憑據與費用發票。
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會員年費並不屬於商品購買費用,故不列入計算。
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提供費用發票憑據(電子或紙本皆可),需清楚明示購買人為主張人(即會員本人)若購買人與主張人不符,該發票則不具證明效力。
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電商訂購紀錄或訂單記錄不屬於正式費用發票憑據,不具證明效力。
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購買時若有搭配贈品促銷活動者,於計算退差價標準時,需扣除贈品之價格(以贈品市值為準)。
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若其他店家文宣商品價格誤植,以原廠或供應商說明為準。
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購買 HOMEE 商品享有一次退差價優惠,若在七天內, HOMEE 有二次以上的降價活動,則以第一次降價作為退還差價標準。
- 會員主張後, HOMEE 將於三十個工作日(不含例假日)內查明後再予退還差價之等額 HOMEE Points ,未足 1 元採四捨五入計算,至申請人 HOMEE Points 帳戶。 (刷卡交易者須同時提供原交易之信用卡及簽帳單辦理)。
四、適用範圍
全館商品
五、修改及終止
HOMEE 得隨時因法令或其他情事而暫停、終止或修正本活動或本活動辦法及條款之全部或一部,經公開之公告或本網站、或以書面方式通知會員後即生效。會員不得主張任何權利。
HOMEE 保留以下權利:(1) 隨時終止 本活動 (2) 取消、暫停或限制任何使用者適用本活動之權利。
六、點數使用申訴處理
如果你對本活動所獲得的退還差價之 HOMEE Points 數額有疑義,應於收到 HOMEE Points 後一個月內向 HOMEE 提出,並依 HOMEE 要求提出足以支持你的主張之證據資料。
填寫完通報表單後,請 Email 至客服信箱 customer@homee.ai
主旨請填寫:「買貴退差價通報」