運送服務及費用說明
因疫情關係倉儲物流滿載，可能影響到貨效率敬請見諒，現在訂購 HOMEE 即會贈送安裝定位服務作為回饋，也將依照訂單順序盡快出貨，謝謝！
運送服務
運送僅限台灣本島，完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。
運送區域
線上購物貨運配送服務費
- 線上購物物流配送服務費因體積大小不等，基礎設定如下表，實際運費由結帳表單為主。
| 運送服務 | Ａ區 | Ｂ區 | Ｃ區 |
|---|---|---|---|
| 運送商品系列 | 運費（起） | ||
| 床品、裝飾品等小物件 | 100元 | 120元 | 150元 |
| 掀床、獨立筒床墊 | 1500元 | 1800元 | 2250元 |
| 餐桌（視重量大小調整） | 1200元 | 1400元 | 1500元 |
| 櫃類（視重量大小調整） | 1250元 | 1450元 | 1600元 |
| 沙發（視重量大小調整） | 1600元 | 1800元 | 2200元 |
| 其他 | 部分地區需加計偏遠運費，將由物流人員現場收取，可洽詢客服人員為基準。 | ||
配送服務說明
- 配送地點若無電梯而需人工搬運服務時，每層樓之搬運費需由物流單位依物品的大小和重量估價，請事先詢問客服人員，將由物流單位於現場以現金收取，恕不提供超過6樓之搬運服務。
- 如購買大型家具如床墊、沙發等，為了避免商品無法搬入，請務必先丈量電梯、樓梯、門寬、走廊、玄關，請確認後再行下單。若因商品無法搬入而辦理退費，配送已產生之搬運費恕無法退款。
- 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算，其費用未達 $600 者，最低以 $600 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。床墊商品不收取組裝費。疫情期間特別加碼，下單訂購商品即贈送組裝服務。
- 組裝完畢後，組裝人員會協助集中產品包裝紙箱，惟不提供紙箱回收之服務。
- 舊貨可請物流人員協助搬運下樓，惟不提供舊貨回收之服務。
- 上牆壁面鑽洞費用 $30/每洞(限打實心水泥牆)，將於現場收費。
- 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額，免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。
- 若於約定配送日因聯繫不上顧客導致無法配送，二次配送之運費將由顧客自行吸收。
- 如顧客因退款或更換貨品而無法達到購物金額要求，顧客須繳付原本送貨服務收費金額。
其他配送方式
門市現場取貨 $200（暫時停止自取服務）
- 若訂單商品可以置放於 50x45x45 公分的紙箱內(<30 公斤)，我們將提供便利箱宅配服務。
- 若訂單商品超過上述尺寸，我們將為你安排貨運配送服務。請注意兩者的收費模式將有所差別。
- 現場取貨點包含部份 HOMEE 門市及所配合之物流站所，相關資訊請詢問就近 HOMEE 門市。
- 組裝服務不適用於現場取貨服務。
- 「現場取貨」之運送方式，將於下單後的 7 個工作天送達門市或現場取貨之地點。
現場取貨點資訊
| HOMEE 南港方舟店 | HOMEE 八里新市鎮店 |
| 地址： | 地址： |
| 台北市南港區市民大道七段100號 | 新北市八里區中山路二段300號 |
| 現場取貨服務時間（預約制）： | 現場取貨服務時間（預約制）： |
| 週一至週日 11:00-18:00 | 週一至週日 11:00-18:00 |
客服專線 8729-5939 (市話直撥，手機請加 02)
服務時間：11:00-18:00
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是的！我們很樂意提供服務！詳情請洽組裝服務
