【物流公告】疫情導致全球的工廠生產力和配送皆受到影響,導致部分線上商品缺貨。感謝你的諒解,我們將依訂單順序優先發貨。 瞭解詳情
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運送服務及費用說明


因疫情關係倉儲物流滿載,可能影響到貨效率敬請見諒,現在訂購 HOMEE 即會贈送安裝定位服務作為回饋,也將依照訂單順序盡快出貨,謝謝! 


運送服務

運送僅限台灣本島,完成線上訂購後,將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段,將你採買的家具運送到府或辦公室,不只是放在門口,而是擺到指定的房間與位置,讓我們為你搞定。

運送區域


線上購物貨運配送服務費

  1. 線上購物物流配送服務費因體積大小不等,基礎設定如下表,實際運費由結帳表單為主。
運送服務A區B區C區
運送商品系列運費(起)
床品、裝飾品等小物件100元120元150元
掀床、獨立筒床墊1500元1800元2250元
餐桌(視重量大小調整)1200元1400元1500元
櫃類(視重量大小調整)1250元1450元1600元
沙發(視重量大小調整)1600元1800元2200元
其他部分地區需加計偏遠運費,將由物流人員現場收取,可洽詢客服人員為基準。


 

配送服務說明

  1. 配送地點若無電梯而需人工搬運服務時,每層樓之搬運費需由物流單位依物品的大小和重量估價,請事先詢問客服人員,將由物流單位於現場以現金收取,恕不提供超過6樓之搬運服務。
  2. 如購買大型家具如床墊、沙發等,為了避免商品無法搬入,請務必先丈量電梯、樓梯、門寬、走廊、玄關,請確認後再行下單。若因商品無法搬入而辦理退費,配送已產生之搬運費恕無法退款。
  3. 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算,其費用未達 $600 者,最低以 $600 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工;如有需要,請聯繫鄰近分店。床墊商品不收取組裝費。疫情期間特別加碼,下單訂購商品即贈送組裝服務。
  4. 組裝完畢後,組裝人員會協助集中產品包裝紙箱,惟不提供紙箱回收之服務。
  5. 舊貨可請物流人員協助搬運下樓,惟不提供舊貨回收之服務。
  6. 上牆壁面鑽洞費用 $30/每洞(限打實心水泥牆),將於現場收費。
  7. 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額,免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。
  8. 若於約定配送日因聯繫不上顧客導致無法配送,二次配送之運費將由顧客自行吸收。
  9. 如顧客因退款或更換貨品而無法達到購物金額要求,顧客須繳付原本送貨服務收費金額。


其他配送方式

門市現場取貨 $200(暫時停止自取服務)
  1. 若訂單商品可以置放於 50x45x45 公分的紙箱內(<30 公斤),我們將提供便利箱宅配服務。
  2. 若訂單商品超過上述尺寸,我們將為你安排貨運配送服務。請注意兩者的收費模式將有所差別。
  3. 現場取貨點包含部份 HOMEE 門市及所配合之物流站所,相關資訊請詢問就近 HOMEE 門市。
  4. 組裝服務不適用於現場取貨服務。
  5. 「現場取貨」之運送方式,將於下單後的 7 個工作天送達門市或現場取貨之地點。

現場取貨點資訊

HOMEE 南港方舟店HOMEE 八里新市鎮店
地址:地址:
台北市南港區市民大道七段100號
新北市八里區中山路二段300號
現場取貨服務時間(預約制):現場取貨服務時間(預約制):
週一至週日 11:00-18:00
週一至週日 11:00-18:00


客服專線 8729-5939 (市話直撥,手機請加 02)

服務時間:11:00-18:00


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是的!我們很樂意提供服務!詳情請洽組裝服務

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