運送服務及費用說明

目前因疫情關係倉儲物流滿載，可能影響到貨效率敬請見諒，現在下單我們即會贈送組裝服務作為回饋，也將依照訂單順序盡快出貨，謝謝！

運送服務

台灣全島都可運送，完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。

運送區域

線上購物貨運配送服務費

1. 線上購物物流配送服務費因體積大小不等，基礎設定如下表，實際運費由結帳表單為主。

配送服務說明

1. 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $100（累計計算），恕不提供超過6樓之搬運服務。
2. 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算，其費用未達 $400 者，最低以 $400 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。床墊商品不收取組裝費。疫情期間特別加碼，下單訂購商品即贈送組裝服務。
3. 組裝完畢後，組裝人員會協助集中產品包裝紙箱，惟不提供紙箱回收之服務。
4. 舊貨可請物流人員協助搬運下樓，惟不提供舊貨回收之服務。
5. 上牆壁面鑽洞費用 $30/每洞(限打實心水泥牆)，將於現場收費。
6. 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額，免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。
7. 若於約定配送日因聯繫不上顧客導致無法配送，二次配送之運費將由顧客自行吸收。
8. 如顧客因退款或更換貨品而無法達到購物金額要求，顧客須繳付原本送貨服務收費金額。
9. 此優惠僅適用於現有庫存商品。如遇商品缺貨，HOMEE 有權取消該品項訂單並辦理退款事宜。
10. 此優惠不可與其他優惠同時使用，HOMEE 保有活動變更或取消之權利。

其他配送方式

1. 若訂單商品可以置放於 50x45x45 公分的紙箱內(<30 公斤)，我們將提供便利箱宅配服務。
2. 若訂單商品超過上述尺寸，我們將為你安排貨運配送服務。請注意兩者的收費模式將有所差別。
3. 現場取貨點包含部份 HOMEE 門市及所配合之物流站所，相關資訊請詢問就近 HOMEE 門市。
4. 組裝服務不適用於現場取貨服務。
5. 「現場取貨」之運送方式，將於下單後的 7 個工作天送達門市或現場取貨之地點。

現場取貨點資訊

客服專線 8729-5939 (市話直撥，手機請加 02)

服務時間：11:00-18:00

想要有人幫忙把家具組裝完成？
是的！我們很樂意提供服務！詳情請洽組裝服務