HOMEE Plus 會員規章

此規章僅限 HOMEE Plus 會員適用，訪客不適用。

 

1. 申辦 HOMEE Plus 會員

所有 HOMEE Plus 會員權益只限申辦者本人使用，不得轉借或轉讓給其他任何人，或進行任何代購行為，若經查實，HOMEE 有權即刻取消該 HOMEE Plus 會員資格並不予退還已繳納之會員費。請確認你所提供之全部個人資料均屬真實並為你本人所有，如有任何因填寫錯誤或冒用他人資料產生損失或法律責任，將由你自行承擔。

• 申辦 HOMEE Plus 會員需符合以下條件：
• 持中華民國身分證
• 年滿十八歲
• 台灣本島地區居民
• 申辦方式：符合上述申請資格者申辦 HOMEE Plus 會員通過並使用本國信用卡扣款會員費成功者，即可成為 HOMEE Plus 會員。

• 以下情況為可能申辦失敗或遭取消會籍的條件：
• 會員費扣款失敗
• 曾違反 HOMEE 條款之情事者
• 曾為 HOMEE 催收帳戶者或信用不良者
• 曾兩次以上退款／惡意退單紀錄者
• 曾於過去 6 個月內辦理 HOMEE Plus 會員費退費或曾辦理過 2 次 HOMEE Plus 會員費退費者
• 持國外信用卡支付會員費
• 使用公司名義註冊者

HOMEE 有權拒絕任何 HOMEE Plus 會員資格之申請，亦有權取消任何 HOMEE Plus 會員之資格，HOMEE 取消 HOMEE Plus 會員資格，將視情況退還 HOMEE Plus 會員費 ; 會員費適用 7 天猶豫期，若期限內已使用會員福利，則不適用。

注意：

• 已結束的會籍期限視同已履行 HOMEE Plus 會員權益，已結束會籍期限之 HOMEE Plus 會員費不因任何理由退還。
• HOMEE Plus 會員僅限個人申辦，禁止以公司名義申辦。

 

2. HOMEE Plus 會籍異動說明：

• 續約相關：
  HOMEE 將委託合作金流單位進行到期者名單之續約程序，扣款工作天大約 2 - 3 個工作天，效期自原到期日起算。 若不續約需於到期前至「我的會員」中解除「自動續約」設定，即可完成會籍到期不續約設定。
• 預設「自動續約」設定之會員將在會員到期自動進行請款及續約作業。
• 如解除「自動續約」設定則不會再會籍到期時自動請款續約。
• 扣款失敗：如因任何原因造成續約扣款失敗而回復訪客身份，為避免影響會員福利，請於到期後 7 日內，聯繫 HOMEE 客服或在「我的帳號」頁，重新申請成為 HOMEE Plus 會員
  注意，若未於到期前完成解除「自動續約」設定者，已扣款成功續約後欲解約，HOMEE 將視情況退款續約會員費。
  

• 結束相關：
• 需聯繫 HOMEE 客服，依程序進行申請解約，會員費不予退還。
• 收集必要文件：確保你有退還 HOMEE Plus 會員所需文件，例如原始購買收據、 HOMEE Plus 會員證明等。這些文件可能會要求你證明為本人。 

• 重新申請 HOMEE Plus 會員： 
• HOMEE Plus 會籍到期後 180 天內，一旦再次申請 HOMEE Plus 會員，需要聯繫 HOMEE 並開始申請程序。填寫相關表格，提供所需的資訊和文件。 續約完成，未到期之 HOMEE Points 將可延續至新 HOMEE Plus 會員會籍使用。
• HOMEE Plus 會籍到期後 180 天後，一旦再次申請 HOMEE Plus 會員，需要聯繫 HOMEE 並開始申請程序。填寫相關表格，提供所需的資訊和文件。續約完成，已經解約之 HOMEE Plus 會員福利與 HOMEE Points 不可復歸或合併到新 HOMEE Plus 會籍。

 

3. HOMEE Plus 會員權益與注意事項：

• 會員福利（適用月會員、季會員、年會員） 
• HOMEE Plus 會員價：購買任一商品皆依 HOMEE 網站上／實體門市該商品「Plus 會員價」為結帳金額。
• HOMEE Plus 會員指定商品運費贈送組裝服務：會員在 HOMEE 訂購指定商品支付運費，將額外享贈組裝服務。
• HOMEE Points 累積與使用資格，實際詳情依活動公告為主。
• HOMEE Plus 會員推薦獎勵活動參與資格，實際詳情請依活動公告為主。
• 合作通路專屬優惠，實際詳情依各活動優惠公告為主。
• 特定商品享 HOMEE Plus 會員專屬購買權。
• 特定商品享 HOMEE Points 回饋。
• 買貴退差價活動參與資格，實際詳情依活動公告為主。
• HOMEE Plus 會員專屬優惠活動。
• HOMEE Plus 會員得使用 HOMEE AI 開發之空間軟體進行空間佈置。
• 其餘 HOMEE Plus 專屬福利：將持續更新，敬請期待。
• 額外福利（僅適用年會員）
  HOMEE Plus 年會員專享禮，實際詳情依活動公告為主。
• 會員權益注意事項
• 所有上述會員權益僅限會員本人使用（包含但不限於售後服務及其他會員權益），申請會員服務時，必要時需出示會員本人購買憑證以及會員繳費證明。
• HOMEE Plus 會員限預設兩個配送地址。若需異動，需洽詢客服。如 HOMEE 查實該地址為物流倉或密集訂購有代購行為可能者，HOMEE 有權利即刻取消該 HOMEE Plus 會員權利與資格，並不予退還已繳納之會員費。
• 包含線上網站與線下實體消費，在進入結帳步驟時，必須登入或出示會員資格證明，並經判斷為有效 HOMEE Plus 會員才完成結帳，已過期之 HOMEE Plus 會員須先續約後，方可使用 HOMEE Plus 會員價格進行結帳。
• 所有會員權益僅限在會籍期限內有效，會籍到期未續約者，將視為「會籍失效」亦不再適用任何會員權益。
• 會員費適用 7 天猶豫期，但若期限內已使用會員權益，則不適用。
• 會員如購買特定商品超過特定數量，將視為大量採購，將另由專人服務。

 

4. HOMEE Plus 會員費：

• （期間限定）月會員：會員費為新台幣 299 元／月（ 30 天），會籍效期以成功扣款首期會員費當日算起，不論有無消費使用。
• 季會員：會員費為新台幣 799 元／月（ 90 天），會籍效期以成功扣款首期會員費當日算起，不論有無消費使用。
• 年會員：會員費為新台幣 2,988 元／年（ 365 天），會籍效期以成功扣款首期會員費當日算起，不論有無消費使用。

為節省會員寶貴時間，HOMEE 將委託合作金流單位在每次會籍到期進行會員信用卡扣款續約，若因任何異常情況導致扣款失敗，為避免影響會員福利，必要情況下可能：(1)更換扣款信用卡(2) 使用現金匯款形式收取足額剩餘會員費
你同意系統預設會籍到期時自動續約。若想取消此功能，可於續約前至「我的帳號」解除「自動續約」設定。會籍到期時，將不會自動扣款續約會員費。

 

5. HOMEE Plus 會員推薦獎勵活動：

• 活動資格：
• 推薦人須為 HOMEE  Plus 會員本人，並且 HOMEE Plus 會員資格有效
• 推薦人於回饋時須為有效 HOMEE Plus 會員身份，若發生簽帳爭議而暫停付款、 HOMEE Plus 會員失效、遲繳、欠款 HOMEE Plus 會員費或違反銀行銀行信用卡約定條款者造成綁定關係失效，將不予以回饋。
• 限一般官網訂單，若為大量採購訂單則不在適用範圍。
• 活動說明：即日起推薦人透過任何方式，分享【個人 Plus 會員推薦碼】給好友，好友需完成 2 個任務以完成推薦綁定：(1)申辦 HOMEE  Plus 會員時，輸入推薦人的個人 HOMEE Plus 會員推薦碼 (2) 申辦完成並成功扣款 HOMEE Plus 會員費，被推薦人 HOMEE Plus 會員資格生效。雙方即形成綁定關係。
• 綁定關係定義：被推薦人完成上述指定任務後即與推薦人產生綁定關係，推薦人與被推薦人只要仍是有效 HOMEE Plus 會員資格，該綁定關係將持續有效。若系統判斷推薦人或被推薦人某一方解除 HOMEE Plus 會員身份或因任何原因遭系統判定為無效 HOMEE Plus 會員身份，該獎勵關係立即結束。
• 綁定關係成立後，推薦人與被推薦人將各自獲得 HOMEE 約定之推薦獎勵。實際以活動公告為準。
  ＊注意，HOMEE Plus 會員資格失效後，若再次恢復有效 HOMEE Plus 會員資格，過去的綁定關係將不復返。
• 綁定關係：在綁定關係中，推薦人可獲被推薦人於綁定關係有效期間所有館內消費的 1% 金額之等額 HOMEE Points，推薦人將於被推薦人訂單完整交貨 7 天過後，獲取該筆 HOMEE Points 回饋。被推薦人則可在綁定關係形成時獲得被推薦獎勵乙次（實際詳情依活動公告為主）; 推薦人可同時推薦無數人完成推薦綁定關係，累積回饋無上限。
• 舉例說明：佩佩 4/15 透過 LINE 傳送「個人 HOMEE Plus 會員推薦碼」給小明，小明於申辦時輸入佩佩的「個人 HOMEE Plus 會員推薦碼」，申辦成功並扣款首年會員費即自動綁定，如小明 4/17 完成首筆訂單並支付成功，並於 5/20 訂單完整交貨完成，佩佩將於 7 天後 (5/27) 獲得該筆訂單產生之約定 HOMEE Points 回饋。
• 推薦獎勵無上限：綁定關係以單層為限，但不限制單層推薦人數。
• 舉例說明：A 推薦 B 成為 HOMEE Plus 會員，B 再推薦 C 成為 HOMEE Plus 會員。A 與 B 為綁定關係，B 與 C 為綁定關係，若 A 又推薦了 D、E、F 成為 HOMEE Plus 會員，則 A 同時與 B、D、E、F 為綁定關係。
• 當被推薦人購買商品時， 1% 消費回饋金額之等額 HOMEE Points 計算是以商品 Plus 價扣除折扣（包含但不限於優惠券金額、 HOMEE Points 折抵或任何優惠抵扣）、運費及所有政府課稅 (包括但不限於5%之加值型營業稅) 後之金額計算。
• 舉例說明：A 與 B 為有效綁定關係。B 消費了商品金額 $30,000 元，使用優惠券折抵 $300 元，運費 $1200 元，刷卡金額為 $30,900 元（ $30,000 － $300 + $1,200 = $30,900 ）回饋計算方式為：刷卡金額 $30,900 元－運費 $1,200 元－稅金 $1,485 元(註一)＝實際商品交易金額 $28,215 元。此時系統將紀錄此單消費金額 $28,215 元的 1%＝ $282 元 (註二) 於交貨完成 7 天後以 $1 元＝1 點形式回饋給 A 等額之 HOMEE Points 至 A 的 HOMEE Points 帳戶，並於 A 的 HOMEE Plus 會員介面可查看。
• (註一)：稅金 $1,485 元算法為：商品價格 $30,000 元 - 折扣 $300 元= $ 29,700 元， $29,700 元* 5% 加值稅= $1,485 元）
• (註二)（ $282 元＝282 HOMEE Points）
• 歸戶時間：被推薦人訂單完整交貨後 7 個工作天歸戶至推薦人。
• 注意事項：
• 如被推薦人申請退貨，HOMEE 將收回該筆回饋。
• 如果有出現包含但不限於以下之行為：「惡意刷單賺取 HOMEE Points 、大量使用人頭帳號異常累積獎勵關係...」等異常嫌疑。一經查實，將立即解除該嫌疑者 HOMEE Plus 會員資格與判定異常之獎勵關係，以及回收所有已歸戶及未歸戶之 HOMEE Points。
• 若活動取消，退貨或不符合活動資格， HOMEE 將取消 HOMEE Points 的回饋資格，如有溢歸回饋， HOMEE 將逕行取消。

 

6. HOMEE 實體店之會員權益

• 實體店商品實際數量、尺寸、價格、是否販售及進貨時間因各賣場銷售速度不盡相同，必須以現場陳列為準。
• 實體店消費不屬於通訊交易或訪問交易，因此不受法定鑑賞期之規定。會員於購買前應自行檢視商品是否存在瑕疵情況。
• 實體店展示及銷售商品將隨季節／檔期／存貨／生產等各情況變更，因此店內產品將不定時更換。
• 實體店消費結帳時，需出示 HOMEE Plus 會員身份方可使用 HOMEE Plus 專屬價購買。如無法出示證明文件，則須以訪客價購買。

 

7. HOMEE Points 說明

• 參與資格
• HOMEE 發行之 HOMEE Plus 會員可享有參與本活動之權利，你可以藉由其在本活動適用 HOMEE 的行為或者參與其他 HOMEE 不定期決定之活動(下稱「適用活動」)依 HOMEE 所規定的比例獲得 HOMEE Points ，未足 1 元採四捨五入計算。除非你的帳戶內 HOMEE 已明示排除適用。
• HOMEE Plus 會員有下列所載各款情事之一者，得排除適用本活動亦不得向 HOMEE 累計／兌換／折抵商品或服務：
• HOMEE Plus 會員身份遭 HOMEE 停用。
• 自行註銷 HOMEE Plus 會員
• 有違反 HOMEE Plus 會員約定條款及本活動之情事者。
• 會員為 HOMEE 催收帳戶者或信用不良者。
• HOMEE Plus 會籍到期未續約者
• 多次退款／惡意退單紀錄者
• 如有上述各款情事之一者，會員 HOMEE Points 將立即失效。於折抵或兌換之申請提出後，會員發生各款情事之一者， HOMEE 得暫停或取消其折抵或兌換商品或服務之權利。
• HOMEE Points 效期與注意事項
• HOMEE Points 使用期限為一年，到期後自動失效，使用時需為有效 HOMEE Plus 會員身份，會籍到期後，將暫時保留 HOMEE Pionts 餘額180天，180天內未續約完成者，HOMEE 將全數未到期之 HOMEE Points 回收。
•  HOMEE Points 為 HOMEE 合宜家居發行之虛擬點數，不具有貨幣價值，亦不構成使用者之資產，且不得出售、轉讓予其他使用者或任何第三人。亦不得要求將 HOMEE Points 折算成現金。
• HOMEE Plus 會員費與 HOMEE 訂單運費不適用於 HOMEE Points 進行折抵。
•  HOMEE Points 依適用本活動之行為或消費行為進行回饋，除非 HOMEE 另有規定， HOMEE Points 結算是 HOMEE 確認特定適用活動已完成後撥入會員之  HOMEE Points 帳戶(以實際請款作業時間為準)。
• 會員可以將  HOMEE Points 依 HOMEE 所規定當時適用之兌換折抵標準、辦法及限額（ HOMEE 保留隨時變更、修改、暫停或終止該標準、辦法及限額之權利）合計兌換/折抵本活動所提供之商品或服務。
• 已完成使用的 HOMEE Points 將從會員  HOMEE Points 帳戶裡的  HOMEE Points 累積餘額中扣除。若  HOMEE Points 回饋時會員已註銷會員資格，將視同放棄取得  HOMEE Points 回饋資格，並無法取得  HOMEE Points ，事後不得要求 HOMEE 補發或折換現金。
• 若參與本活動時發生虛偽不實套利之交易，經 HOMEE 查證或會員因任何原因或理由將刷卡消費買受之貨品或服務退還，或因刷卡爭議或其他原因而退還款項者(如退稅、退貨或帳務調整)，該筆訂單款項中原先已取得之  HOMEE Points ， HOMEE 將逕依其退還款項金額之比例，自  HOMEE Points 帳戶予以扣除，  HOMEE 得於在之後月份取得之點數中，優先扣回該負向點數，若會員帳戶內之  HOMEE Points 不足或已全數使用完畢，  HOMEE 得以1點  HOMEE Points 等同於 $1 元新台幣之比例，將不足點數之約當金額，委由銀行列示為信用卡帳單之應繳金額向正卡持卡人收取抑或是在該筆退款金額內扣除。
• HOMEE 不保證亦不承擔  HOMEE Points 可能產生的課稅或稅務處理責任，會員因完成適用本活動之行為累積之  HOMEE Points 兌換/折抵或換購商品或服務時，依相關稅法規定，並不屬於會員之所得，HOMEE 將不代會員扣繳任何稅款。會員應自行尋求稅務顧問關於 HOMEE Points 影響稅務情形的意見。
• 訂單部份使用 HOMEE Points 支付，僅針對差額開立發票。全額支付則不開立發票。
• 商品或服務之兌換/折抵請依各通路提供之方式完成，相關說明及規範請依  HOMEE 網站或合作廠商現場、網站公告。
• 會員折抵商品或服務時，由參與本活動之廠商(以下稱廠商)直接開立發票予會員。
• 本活動所提供之商品或服務一經兌換/折抵，非不可抗力之因素損壞，均不可退還或更換，商品之保固服務概依該商品提供廠商之規定。若商品或服務停止供應時，HOMEE 或廠商有權變更商品或服務項目，另代以其他等值之類似商品或服務。
• 於商品或服務之成本增加或市價波動時，HOMEE 有權經網站公告或其他公開方式公告後變更商品或服務項目及調整兌換/折抵商品或服務所需之點數、自付優惠價格。變更或調整後，兌換/折抵商品或服務之點數或自付優惠價格悉以網站或其他公開方式所公告之點數金額為準。
• 所兌換/折抵之商品若於遞送過程中損毀或商品本身有瑕疵及其他不可抗力之因素時，會員應於收到商品七天內以書面（或電子郵件）通知合作廠商或 HOMEE 提出換貨請求，並依原廠包裝，內附說明書及保證書退回廠商更換新品。
• 為維護會員權益，避免他人冒用持卡人名義兌換/折抵，會員所兌換/折抵之商品，皆由廠商寄送至會員之宅配地址， HOMEE 亦不接受會員指定他人為收件人。
• 本活動商品或服務若有數量或期間之限制， HOMEE 與合作廠商保留接單與否的權利。
• 會員於兌換/折抵商品時，視為同意 HOMEE 及提供商品的廠商將其所提供之個人資料於兌換/折抵商品作業範圍內予以處理及利用。
•  訂單使用 HOMEE Points 支付部分，將視同「折扣」。不在推薦獎勵回饋計算範圍內。
• 折抵訂單或兌換商品／服務時，系統將自動優先使用效期較短的 HOMEE Points 。
• 點數使用申訴處理

如果你對參加本活動所獲得的 HOMEE Points 數額有疑義，應於收到 HOMEE Points 後一個月內以書面（或電子郵件）向 HOMEE 提出，並依 HOMEE 要求提出足以支持你的主張之證據資料。

 

8. 優惠券使用方法

• 本辦法適用於 HOMEE 線上購物參與單筆訂單金額享優惠券或其他無償贈品之活動會員。
• 若結帳時未輸入優惠代碼，恕無法於訂單成立後要求補行折抵。
• 優惠券限使用一次，不可重複抵用，金額亦不可分開使用。
• 優惠券不得與其他優惠活動於同一訂單合併使用，亦不得兌換現金或其他商品。
• 使用優惠券抵扣之訂單，該筆訂單若全部取消或全部退貨，則優惠劵視同作廢，不再補發；若取消部分訂單或部分退貨時，HOMEE 將按該商品價格總額佔該筆訂單扣除優惠券金額前的付款總額之比例，以同樣比例扣除優惠券金額後再退款。
•  HOMEE Plus 會員費與訂單運費不適用於優惠券進行折抵。
• 若曾使用優惠券獲得不當得利者，HOMEE 有權拒絕優惠券之折抵並保留求償權利。
• HOMEE 線上購物優惠券只限 HOMEE 線上購物使用，不適用於實體賣場。
• HOMEE 保留優惠券使用辦法的最終解釋權。
• 每期優惠券使用辦法或注意事項可能略有不同，請依各該次活動公告為主。

 

9. 修改及終止

HOMEE 得隨時因法令或其他情事而暫停、終止或修正本規章之全部或一部份，經公開之公告或本網站、或以書面方式通知會員後即生效。會員不得主張任何權利。

• HOMEE Plus 會員權益調整方式：當 HOMEE 調整會員權益時，需公告會員權益調整事項，可彈性給予合理的過渡期。
• HOMEE Plus 會員權益終止方式：當 HOMEE 決定停止 HOMEE Plus 會員制度時，需先公告並給予合理的終止期限。
• HOMEE 保留以下權利：(1)隨時終止及取消、暫停或限制任何使用者適用  本規章及(2)最終解釋權。

HOMEE Plus 會員必須遵守所有 HOMEE Plus 會員規章與條款（包括將來所為之修訂）， HOMEE 並得隨時視情況修訂或更改 HOMEE Plus 會員規章與條款，請參閱官網最新公告版本，不另行通知。