HOMEE Plus 常見問題

很簡單，只需點擊 申請頁面，選擇會員身份後完成資料填寫並支付會員費，即可成為 HOMEE Plus 會員，以超值會員直購價享有兼具設計美學、品質保障的家居商品！

無論是否消費，新申請或續約的 HOMEE Plus 會員之有效期，將根據你選擇的會籍效期以支付會費當日起算。在有效期限內，請盡情享受 HOMEE Plus 會員權益！

目前僅接受本國信用卡線上支付。

除了可以用近乎成本價購置居家商品，HOMEE 將不定時提供額外會員福利。詳情請參 HOMEE Plus 。

你在 HOMEE 線上申辦會員或續約的會員費發票會依電子發票形式寄送至你填寫的電子信箱。

HOMEE Plus 會員所有權益僅限本人使用。
但我們歡迎你推薦你的好友前往申辦 HOMEE Plus 會員，透過『會員推薦獎勵計劃』，與好友一起賺取更多優惠。

在設定帳號時，記得使用你的常用 Email，並確保信息正確有效，另外密碼至少需要 8 個字元。HOMEE 將透發送你的訂單、退貨取消、優惠活動及會員權益等相關資訊至該 email。

請放心，商品品質管理向來是 HOMEE 十分重視的環節。我們的品質監測團隊將定期前往合作製造商進行商品品質抽檢。而 HOMEE Plus 會員更享有 HOMEE Care 服務全方位保障你的購物權益，請放心盡情購物！

運費為獨立計算，並不含在售價內。
計價方式採用按件，並根據每個商品的大小、重量以及配送地區而有所不同。
當你選擇結帳並進入結帳頁面後，請提供完整的配送資料，將由第三方物流系統自動計算出運費金額。

從家具製造商買到家具了，但是！組裝家具，真是一件讓人又期待又怕受傷害的事！
HOMEE 很貼心的提供指定商品贈送組裝服務（舉例：餐桌、餐椅、中小型櫥櫃類、床架、沙發），部分商品加價組裝服務（舉例：大型衣櫃）。

HOMEE Plus 售後服務僅限申請者本人使用，申請售後服務，請出示本人購買憑證以及會員繳費證明。

HOMEE Plus 會員限預設兩個配送地址，若需更改，需洽詢客服。變更地址時間作業流程為為 3 至 5 個工作日。如 HOMEE 查實該地址為物流倉或密集訂購有代購行為可能者，HOMEE 有權利即刻取消該 HOMEE Plus 會員權利與資格，並不予退還已繳納之會費。

你只需取消系統預設的「自動續約」選項即可。HOMEE Plus 會員服務會在每個計費週期開始時自動續約，按你所選的會籍效期收取費用。

如你希望取消後續的訂閱，只需在本期訂閱到期日 / 續訂扣款日至少 24 小時前透過取消訂閱。
在「我的帳號」頁，取消系統預設的「自動續約」選項即可。

早鳥優惠僅限 HOMEE Plus 早鳥加碼優惠期間登記的電子郵件方可享有。在 HOMEE Plus 會員制正式上線後，使用和早鳥加碼優惠期間所登記的同一電子信箱進行註冊申辦，即可享有早鳥優惠。

如果你之前已經註冊成為會員，在 HOMEE Plus 會員上線後，你的消費者身份如下方說明重新定義：

• 訪客身份：

指在 2023 年 10 月 2 日之前註冊的網站消費者，及 2023 年 10 月 2 日之後簡易註冊的『訪客』身份者。訪客適用條款包括服務條款與隱私權政策，及退款政策。

• HOMEE Plus 會員身份：

指在 2023 年 10 月 2 日之後註冊並成功扣款會員費的 HOMEE Plus 會員。HOMEE Plus 會員適用條款包括服務條款與隱私權政策、HOMEE Plus 會員規章、HOMEE Plus 會員同意書、HOMEE Points 條款及退款政策。