我想使用成家購物金，但結帳時系統說「優惠條件不匹配」該怎麼辦？

如結帳時，系統顯示「優惠條件不匹配」，請先行檢查是否已登入 HOMEE 會員，並檢查將要付款的訂單是否符合使用該購物金票卷的最低消費！例如：2000 元面額成家購物金票卷 (當筆訂單需消費滿 6000 元方可使用) 、6000 元面額成家購物金票卷 (當筆訂單需消費滿 22000 元方可使用)。詳情請參閱成家購物金有什麼使用限制或期限嗎？

如已登入會員亦符合低消但仍然顯示異常，請聯繫 HOMEE客服人員，我們將有專屬客服人員為您解決問題。