系列舉措保障權益
我們深知商品的有效保障與售後服務才是讓顧客放心、安心的關鍵,這也是 HOMEE 在消費者直面供應廠模式中承擔的核心責任。我們擁有豐富多元且堅實的供應鏈,更重要的是通過一系列完善的售後舉措充分保障消費者的權益。確保在消費者直面供應廠的新型消費模式中,客人無需留有擔心商品品質售後的後顧之憂,而是更投入、輕鬆地挑選來自全世界各供應廠的家居商品。
HOMEE 還與供應廠間建立嚴格的商品品質規範及行為守則,要求與我們合作的超過上千家家具供應廠嚴格遵守並適時汰舊換新,並希望延伸至整個生產供應鏈。
請參照:年度更新 - 商品品質優化計劃、良好的生產與工作環境、訂製化商品換貨補件 及 貼心售後優質服務
最大化滿足時效需求
HOMEE 理解每一位客人都想要趕快收到心儀商品的心理,於是我們盡最大的努力,盡可能加快商品出廠及配送流程。
提前準備材料 加速出廠進程
HOMEE 在提供客製化服務的同時,提前將商品每部分所需用料都準備妥當,工廠在收到客人訂單後將快速拼接組裝商品以供配送。
在降低大量備品成本的同時,我們最大化加快客製化商品出廠速度,將心儀產品加速送至你的手中。
末端配送服務 加速配送進程
HOMEE 正在建置自有的倉物流管理系统且正在持續優化中。我們為你提供末端運输配送服務,盡力不再經過第三方平台進行配送,加速物流管理。
未來 HOMEE 還將推出連鎖店配送網點,根據你的位置為你匹配最近的配送網點加速商品送達。
挑戰和努力從未停止
HOMEE 始終關心並將你的需求置第一位,於是我們提出消費者直面工廠這一新型消費模式,
同時以我們多年豐富的家居產業經驗,對超過上千家供應廠做出監管並提供完善的商品售後服務。
我們始終期望能為每一個家庭直連來自世界的多元家居生活,這是 HOMEE 恆遠且將持續不斷努力的目標。