系列舉措保障權益
我們深知商品的有效保障與售後服務才是讓顧客放心、安心的關鍵,這也是 HOMEE 在消費者直面供應廠模式中承擔的核心責任。我們擁有豐富多元且堅實的供應鏈,更重要的是通過一系列完善的售後舉措充分保障消費者的權益。確保在消費者直面供應廠的新型消費模式中,客人無需留有擔心商品品質售後的後顧之憂,而是更投入、輕鬆地挑選來自全世界各供應廠的家居商品。
HOMEE 還與供應廠間建立嚴格的商品品質規範及行為守則,要求與我們合作的超過上千家家具供應廠嚴格遵守並適時汰舊換新,並希望延伸至整個生產供應鏈。

請參照:年度更新 - 商品品質優化計劃良好的生產與工作環境訂製化商品換貨補件貼心售後優質服務

最大化滿足時效需求

HOMEE 理解每一位客人都想要趕快收到心儀商品的心理,於是我們盡最大的努力,盡可能加快商品出廠及配送流程。

提前準備材料 加速出廠進程
HOMEE 在提供客製化服務的同時,提前將商品每部分所需用料都準備妥當,工廠在收到客人訂單後將快速拼接組裝商品以供配送。
在降低大量備品成本的同時,我們最大化加快客製化商品出廠速度,將心儀產品加速送至你的手中。

末端配送服務 加速配送進程
HOMEE 正在建置自有的倉物流管理系统且正在持續優化中。我們為你提供末端運输配送服務,盡力不再經過第三方平台進行配送,加速物流管理。
未來 HOMEE 還將推出連鎖店配送網點,根據你的位置為你匹配最近的配送網點加速商品送達。

挑戰和努力從未停止

HOMEE 始終關心並將你的需求置第一位,於是我們提出消費者直面工廠這一新型消費模式,
同時以我們多年豐富的家居產業經驗,對超過上千家供應廠做出監管並提供完善的商品售後服務。
我們始終期望能為每一個家庭直連來自世界的多元家居生活,這是 HOMEE 恆遠且將持續不斷努力的目標。
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